Diseño de packaging de productos en 2022

¿Qué es lo mejor de recibir un regalo? Exacto. El diseño de packaging del producto. No lo has abierto y ya te emociona.

Dado que el mercado del eCommerce no muestra signos de desaceleración en el corto plazo, es posible que te preguntes cómo puedes atraer a más clientes y destacarte entre la multitud.

¿La respuesta? Proporcionar un desempaquetado que deje a quien abre el regalo con ganas de más.

Te hablaremos de los entresijos del empaque del producto, las cosas a considerar cuando planifiques tu primer diseño de packaging y te mostraremos algunas empresas que lo lograron a la perfección.

¿Todo listo para llevar el diseño de empaque al siguiente nivel?

Diseño de packaging de productos: qué tener en cuenta antes de empezar

Si crees que el empaque del producto equivale a una caja personalizada, algo de papel de seda y plástico de burbujas, piénsalo de nuevo.

Un diseño de packaging bien pensado puede ayudar a crear una marca sólida y una base de clientes leales.

Pero antes de comenzar a diseñar, hay algunas cosas que debes tener en cuenta.

Haz que el diseño de tu producto esté alineado con la identidad de tu marca

Esto puede parecer obvio, pero vale la pena mencionarlo. 

Si quieres crear empaques de productos que contribuyan a una experiencia de desempaquetado verdaderamente asombrosa, tus cajas de envío deben reflejar tu marca en general.

Al usar los mismos elementos de diseño, colores y tipografía en el diseño de tu empaque y otras marcas, atraerás a tu cliente a un nivel mucho más profundo que si usaras cajas sencillas.

El empaque de productos personalizados también te ayuda a diferenciarte de tus competidores. Si eres es el único que presta mucha atención a los suministros de empaques, estás creando una experiencia de usuario como ninguna otra.

Sin embargo, no tienes que reinventar la rueda. Cuando se trata de empaques de eCommerce, puedes comenzar poco a poco, si no tienes un gran presupuesto para gastar en diseño de packaging.

Consigue tarjetas de agradecimiento hechas con el estilo de tu marca e imprime tu logotipo en papel adhesivo de calidad. Con eso ya estás a mitad de camino.

Comprende la experiencia del usuario

Además de comprender el producto que estás vendiendo y alinearlo para que se ajuste a la identidad de tu marca, también necesitas saber quién está comprando.

¿Tu audiencia te encuentra principalmente a través de motores de búsqueda? ¿O tal vez la mayoría de los nuevos clientes son referidos a tu eCommerce a través de tus amigos o influencers en redes sociales?

Para crear empaques de productos que se ajusten a tu marca, no solo necesitas saber quién es tu cliente, sino también dónde compran y conocer tu marca.

Si la mayoría de tu base de clientes hace sus pedidos a través de tu tienda de Instagram, es posible que quieras que el diseño de tu empaque sea estéticamente agradable y aun más digno de Instagram para que la gente lo comparta.

Del mismo modo, si tus clientes son una comunidad más unida y se basan en un boletín informativo, es posible que quieras incluir algunos chistes internos u otras nociones de exclusividad en el diseño de packaging.

Al comprender lo que les gusta y lo que no a tus clientes y anticipar su comportamiento de compra y sus necesidades, puedes crear fácilmente empaques de productos que se adapten a tu marca y hablen con el cliente a nivel personal.

El impacto ambiental

El comprador moderno es cada vez más consciente del impacto que sus compras en línea tienen sobre el medio ambiente.

Pero eso no tiene por qué impedirte hacer un hermoso empaquetado de producto; por el contrario, al centrarte en el uso de materiales sostenibles y reciclados, sorprenderás a muchos consumidores conscientes del medio ambiente.

Ser ecológico te ayuda a fortalecer tu marca y competir contra los jugadores más grandes del mercado. Y al abordar los valores de tu marca hasta el empaque del producto, también te verás auténtico y confiable para tus clientes.

El copy, las imágenes y la forma

También debes prestar atención al texto que se encuentra en el empaque, qué tipo de imágenes quieres incluir y qué forma debe tener.

Idealmente, el empaque perfecto aborda el punto débil de tu cliente y ofrece soluciones, al mismo tiempo que es único y se destaca de la competencia.

Según tu campo y los tipos de productos que vendas, es posible que también debas cumplir con ciertas leyes y regulaciones en lo que respecta al tipo de descripción u otra información escrita que debe incluirse en el empaque.

También debes usar la lógica cuando se trata de la forma de tu empaque: podrías terminar molestando a tus clientes si el empaque real de tu producto es una forma engañosa del producto en sí.

Es decir, ¿quién no se ha molestado al comprar una bolsa de dulces, solo para darse cuenta de que la mitad de la bolsa está llena de aire? No seas así.

Presupuesto y costos

Un buen diseño de empaque también tiene en cuenta las limitaciones presupuestarias.

Sé realista cuando se trata de cuánto dinero puedes gastar en los suministros de empaque de tu producto. Incluso si tu diseñador hace la caja impresa personalizada más hermosa, no sirve de nada si no puedes pagarla.

Siempre debes incluir el costo del empaque personalizado en el precio de tu producto, o al menos en los costos de envío. Si no lo haces, podrías terminar operando tu negocio con pérdidas, y nadie quiere eso, ¿o sí?

Un presupuesto pequeño o ajustado no tiene por qué significar que no puedes tener un empaque único, pero puede requerir que pienses fuera de la caja o crees versiones más atenuadas del empaque de tus sueños. 

5 pasos para crear el mejor diseño de packaging para tu marca

Estés diseñando empaques ecológicos para productos alimenticios o una experiencia de desempaquetado más personalizada, el proceso del diseño de packaging es el mismo.

1. Elige el tipo de contenedor correcto para tu producto

Si alguna vez has pedido algo online, sabes que el producto comprado no se encuentra en un vacío dentro de un buzón.

La mayoría de las veces, puedes dividir el paquete en 3 capas distintas:

• Embalaje exterior. Por lo general, consiste en el contenedor, que debe ser lo suficientemente resistente para proteger la compra (y, a veces, de un manipulador de correo un tanto agresivo), y tener suficiente espacio para las etiquetas de envío.
• Embalaje interior. La mayoría de las marcas de eCommerce utilizan un embalaje interior protector para asegurarse de que los productos no se muevan excesivamente dentro de la caja durante el envío. Probablemente hayas encontrado papel de seda, plástico de burbujas y otros materiales de embalaje interno en algún pedido.
• Empaquetado del producto. Por último, el producto en sí suele venir con algún tipo de empaquetado. Podría ser tan simple como un fondo de papel blanco y un sobre de plástico, o una caja real sellada con una envoltura de plástico. A menos que tú fabriques tus productos, tu fabricante o revendedor generalmente se encarga del empaque del producto.

No hace falta decir que para cualquier persona que opere en la industria del eCommerce, conocer el empaque adecuado para tu producto es crucial.

La lista de diferentes tipos de envases y embalajes es interminable, pero los más comunes incluyen:

• Botellas.
• Latas.
• Cajas.
• Tubos.
• Sobres.
• Bolsas de correo blandas.

Al comprender qué tipo de contenedor se ajusta a tu presupuesto, marca y productos, garantizas la seguridad general del pedido mientras va hacia el comprador.

Por ejemplo, a un consumidor no le va a gustar que le envíes cristalería en bolsas de correo blandas; esperaría recibir su pedido en un paquete de cartón bien acolchado.

Del mismo modo, si vendes joyas, no envíes un anillo suelto en una caja grande llena de fideos de embalaje, o literalmente será una aguja en un pajar.

2. Diseña el empaque de tu producto

A continuación, es hora de ponerse la creatividad como sombrero y comenzar a dibujar.

El empaque de tu producto debe combinar la funcionalidad y el tipo correcto de estética que se adapte a tu marca e industria.

Debes considerar cosas como la paleta de colores, los elementos de diseño y las fuentes disponibles, además de los materiales del empaque.

Piensa en el posicionamiento de tus etiquetas de correo y otra información necesaria que debe caber en las cajas; es posible que la ley te exija que incluyas el nombre de tus logotipos, el nombre de la tienda y una dirección de devolución en algún lugar, en caso de que el paquete se pierda.

El material que escojas no necesita soportar la inmersión en agua, pero lo ideal es que el contenido del pedido esté a salvo de la lluvia.

Es posible que quieras trabajar con un diseñador si estás creando un conjunto de paquetes personalizados complejos. Te ayudarán a visualizar tus ideas y pueden aconsejarte sobre el aspecto general de tus cajas. En la mayoría de los casos, también cuentan con las herramientas de diseño adecuadas para crear diseños imprimibles que se pueden enviar directamente a tu socio de impresión.

3. Obtén tantos comentarios como sea posible

Al igual que con la mayoría de las cosas en los negocios, una vez que el diseño de tu empaque esté listo, no debes enviarlo a la imprenta y ya.

En su lugar, debes crear un par de diseños diferentes y comenzar a recopilar comentarios al principio del proceso de diseño.

Comprender lo que funciona y lo que no es importante, porque es común no ver algunas cosas cuando se trata de tu propio trabajo. Una opinión externa, o mejor aun, la opinión de tu mercado objetivo puede ayudarte a darte cuenta de qué ideas vale la pena seguir y cuáles deberías dejar ir, son insípidas o simplemente poco prácticas y malas.

Dado que quieres elegir el empaque que finalmente venderá mejor tu producto, crear encuestas para dirigirte a tus clientes ideales o existentes es una excelente manera de identificar las flores de las malas hierbas.

No dudes en hacer entrevistas y grupos focales con personas que representen a tu público objetivo o un segmento de personas que probablemente comprarían tu producto.

Solicita la opinión de tu equipo, o de amigos y familiares, si trabajas sin compañía. O sé valiente y acércate al consumidor sin pretensiones en la calle durante el fin de semana y pídele 5 minutos de su tiempo.

4. Imprime el packaging diseñado

Una vez que tengas confianza en el diseño de tu empaque, es hora de imprimirlo.

Para asegurarte de que el producto terminado se vea exactamente como lo imaginaste, vale la pena trabajar con una empresa de impresión. Busca una que tenga experiencia en empaques, que tenga buenas críticas y testimonios de usuarios disponibles.

Una empresa de impresión profesional siempre debe permitirte ver una muestra de las cajas de tus productos y otro material de embalaje. También debe sentir que puede hacer preguntas y recomendaciones para diferentes materiales y acabados.

Ver el diseño de su contenedor de correo de comercio electrónico en persona como muestra lo ayuda a validar y revisar sus diseños. De esta manera, puede modificar las cosas antes de enviar los pedidos reales a los clientes, asegurándose de que todo sea perfecto para el usuario final.

También debe asegurarse de que la empresa de impresión le proporcione toda la información que su diseñador pueda necesitar. Esto podría incluir la línea de tinte del empaque en formato vectorial, los códigos de color utilizados en los diseños y otros detalles específicos de la impresora y del archivo, según la impresora y el producto impreso en sí. 

5. Prepárate para lanzar el empaque del producto al mercado

Una vez que hayas modificado tu diseño y las muestras te satisfagan, es hora de comenzar a usarlo para el envío de pedidos.

Al igual que con cualquier lanzamiento de producto, no hay razón para no enviar tus nuevos paquetes al mundo. Podrás crear movimiento en torno a tu marca y programar la revelación de la caja de envío para que vaya de la mano con una oferta de mitad de temporada u otra campaña de marketing para llevar a los consumidores a hacer una compra.

Una vez que hayas comenzado a usar tus nuevos paquetes de envío, no olvides pedir algún tipo de feedback. Especialmente si tienes una empresa de comercio electrónico, es importante saber si los materiales que has elegido funcionan bien con todos los aspectos del envío.

Por ejemplo, si un consumidor se pone en contacto y se queja de que la lluvia empapó la caja y, como resultado, el producto comprado se dañó, es mejor que optes por un revestimiento más resistente al agua en el futuro, en lugar de reembolsar pedidos futuros debido al clima.

Inspírate: opciones de embalaje creativas y cajas personalizadas 

¿Sabes qué hacer, pero te falta la inspiración para pensar en algo verdaderamente único para tu empaque?

Echa un vistazo a estas 5 marcas y ve cómo han mimado a sus clientes con algunos diseños de empaque verdaderamente únicos y creativos. 

TokioTratar

Este negocio de bocadillos en línea opera un eCommerce basado en un modelo de solo suscripción: en lugar de permitir que los clientes compren bocadillos individuales, hacen que se suscriban a una caja de bocadillos mensual.

Lo interesante de las cajas de suscripción de TokyoTreat es que la caja real tiene muy poco empaque interno y una paleta de colores limitada (naranja, amarillo y blanco).

Pero a pesar de esto, la empresa tiene buenos comentarios y una gran participación de los usuarios en redes sociales como Instagram, gracias a los productos cambiantes y la experiencia de desempaquetado (solo mira el copy persuasivo dentro de la caja).

Cosas para probar: copy persuasivo, diseño simple que se ajusta al propósito.

Lush

A veces no es necesario tener todas las campanas y silbatos para hacer que los paquetes de tus productos sean aspiracionales y elegantes. 

A veces, lo simple y minimalista hace el trabajo, como lo demuestra esta compañía de cosméticos. Lush demuestra los valores de su empresa en el empaque: todos los materiales son 100% reciclables o reutilizables, e incluso los cacahuetes de empaque utilizados en los pedidos online son de origen vegetal.

Más de la mitad de los productos de la marca se venden “desnudos”, lo que significa que no tienen ningún empaque, lo que ayuda a la empresa a reducir aun más su impacto ambiental. Y sean cuales sean los envases de plástico que se utilicen, todos ellos también están hechos 100% de plásticos reciclados.

Cosas para probar: deja que el empaque de tu producto refleje tus valores de una manera real.

Café Pact 

Café Pact se promociona a sí mismo como el mejor servicio de entrega y suscripción de café del Reino Unido.

Al entregar café recién molido directamente a través del buzón, la marca se ganó una reputación por su experiencia en el desempaquetado, así como por sus prácticas comerciales responsables y respetuosas con el medio ambiente.

El negocio mantiene el paquete en el que se almacena el café molido simple, pero le da sabor a las cosas con las etiquetas adhesivas individuales que especifican el tipo de café que hay dentro. 

Esta es una excelente estrategia para mantener bajos los costos y, al mismo tiempo, poder brindar un servicio al cliente personalizado. 

Cosas para probar: ahorra creando contenedores que sean de “talla única”.

Graze

Al igual que TokyoTreat, esta marca de cajas de suscripción de snacks se trata de hacer que su empaque hable por sí solo.

La idea comercial principal de Graze gira en torno a las suscripciones de snacks del tamaño de un buzón como una forma alternativa y más saludable de comer snacks. Dado que la caja principal tiene que resistir el tránsito pero también atraer al comprador, el empaque viene en diferentes colores brillantes.

El embalaje interior de los snacks se adapta perfectamente al diseño de la caja exterior, al mismo tiempo que proporciona al usuario información esencial sobre los productos. 

Cosas para probar: crea cajas personalizadas para complementar tu idea de negocio.

Displate

Vender posters puede ser divertido, pero la parte del envío puede resultar complicada. ¿Cómo usar tubos para enviar tus posters a tus clientes sin que se deformen?

La idea de negocio única de Displate se basa en la impresión de diseños de posters en placas de metal que se pueden colgar en las paredes.

Y a diferencia de los posters tradicionales, el metal es más difícil de enviar en cualquier forma de contenedor cilíndrico. La marca solucionó el problema al optar por sobres de cartón delgado con las imágenes de la marca impresas en la parte superior.

Al usar el exterior del paquete para elementos visuales y textos específicos, la experiencia del usuario comienza en el momento en que un mensajero entrega el paquete al afortunado destinatario.

Cosas para probar: personaliza el paquete exterior para una primera impresión inolvidable.

La importancia de las cajas impresas personalizadas y otros embalajes

Independientemente de si estás buscando empaques para minoristas o para un eCommerce, la forma en que se ven tus productos cuando están envueltos puede tener un gran impacto en tu marca y estrategia de marketing en general.

Los empaques personalizados y específicos pueden ayudarte a maximizar tus cifras. Agrega toques finales a la experiencia de tu marca y puedes fomentar la repetición de compras. Y seamos realistas: es mucho más fácil vender más cosas a los clientes que regresan que adquirir nuevos.

Todos queremos dar una buena primera impresión, ¿verdad? El empaque específico ayuda a que tu marca se destaque de la competencia. Si todos los demás envían pedidos por correo en cajas sencillas o, peor aun, en bolsas de plástico de burbujas sin marca, ya tu negocio está kilómetros por delante.

El empaque de un producto no es cosa de una sola vez. Una marca pensada que se extiende hasta las cajas de embalaje y el papel de seda puede hacer maravillas para aumentar la lealtad de los clientes.

Especialmente si tienes una tienda online u ofreces el envío de pedidos a tus clientes, el tipo correcto de embalaje protege y promociona tu producto y negocio durante el tránsito. La caja pasará por muchas manos en su camino hacia el consumidor, entonces, ¿por qué no asegurarte de tener publicidad gratuita?

Haz que tu marca cobre vida con el diseño de packaging adecuado

Como muchas marcas de comercio electrónico, no hay vergüenza en querer extender la experiencia de la marca más allá de la esfera digital. 

El empaque personalizado te ayuda a crear conciencia de marca, sellar la experiencia general del usuario y proteger los productos mientras están en tránsito.

Deshazte del plástico de burbujas genérico y crea empaques ecológicos y sostenibles que reflejen los valores de tu marca y también satisfagan a los clientes.

Comienza a crear el diseño de packaging de tu producto hoy y dale vida a la mejor experiencia de desempaquetado.