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27 apps para empresas exitosas en 2022

27 apps para empresas exitosas en 2022
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Cuando se trata de apps para empresas en general, hay algunas que todas las startups deberían usar.

Si lograste administrar tu negocio a través del correo electrónico y una computadora portátil hasta ahora, puede ser un poco complicado comprender qué aplicaciones existen y que podrías necesitar. 

Ahí es donde intervenimos: preseleccionamos algunas de las mejores apps para empresas. 

De esta manera puedes acelerar tus procesos comerciales y dejar tiempo para lo que realmente es importante; después de todo, nadie quiere ingresar datos todo el día todos los días. 

CONTENIDO

    Las 6 mejores aplicaciones financieras y contables 💰

    Entender de dónde viene tu dinero y adónde va es importante para todos los dueños de negocios. 

    Estas aplicaciones de contabilidad y finanzas comerciales te ayudarán a ver el panorama general y a tomar las decisiones correctas para tu negocio. 

    1. QuickBooks en línea

    Maqueta de Quickbooks
    Fuente: QuickBooks en línea

    QuickBooks es un software de contabilidad basado en la nube que facilita el cuidado de los gastos comerciales. 

    Dirigida especialmente a las pequeñas empresas, esta aplicación para negocios se encarga tanto de la facturación como de los gastos. Y puedes vigilar cómo le está yendo a tu negocio, gracias a los diversos informes disponibles. 

    Puedes comenzar con el plan básico por $8 por mes, pero también puedes optar por un plan premium y asegurarte de que tu contador también tenga acceso a tus libros. 

    2. Wave

    Maqueta de Wave
    Fuente: Wave

    Si eres freelance o un emprendedor que busca una aplicación simple y barata para administrar las finanzas de su empresa, Wave podría ser justo lo que necesitas. 

    Con Wave obtiene acceso a un software de contabilidad, facturación y escaneo de recibos sin cargo. 

    Esto significa que puedes rastrear todo, desde pagos con tarjeta de crédito hasta facturas impagas, en un solo lugar. 

    Los informes de gastos de Wave facilitan la comprensión de la salud de tu negocio. Gracias a la compatibilidad con iOS y Android puedes escanear tus recibos mientras viajas. 

    Si tienes un eCommerce o necesitas una forma de realizar un seguimiento de los pagos con tarjeta, Wave ofrece procesamiento de pagos por uso. Y las tarifas de transacción son solo un pequeño porcentaje del monto total de la compra.

    3. FreshBooks

    Maqueta de FreshBooks
    Fuente: FreshBooks

    Al igual que Quickbooks, FreshBooks es una de esas aplicaciones de contabilidad en las que los propietarios de pequeñas empresas confían.

    Con todas las funciones que necesitas para mantener las finanzas de tu empresa bajo control, FreshBooks también ofrece funciones de seguimiento del tiempo y gestión de proyectos para tus usuarios. 

    Gracias a sus muchas integraciones, esta aplicación empresarial ayuda a optimizar realmente todo, desde correos electrónicos hasta mensajes de Slack y más. 

    FreshBooks basa sus precios en la cantidad de clientes facturables que tiene una pequeña empresa. Para aquellas empresas que facturan hasta 5 clientes por mes pueden comenzar por solo $4.50.

    4. Mint

    apps para empresas: Mint
    Fuente: Mint

    Si eres un profesional independiente y necesitas un rastreador de presupuesto, considera revisar Mint.

    Esta no solo es una de las pocas aplicaciones de contabilidad gratuitas, sino que también te ayuda a comprender cómo gastas tu dinero. 

    Si bien Mint no tiene funciones de contabilidad empresarial como la facturación, te permite realizar un seguimiento de tu puntaje crediticio, algo que puede abrir las puertas a muchos empresarios a largo plazo. 

    Puedes vincular tanto tu cuenta bancaria como tu tarjeta de crédito al panel de control de Mint y comprender mejor los tipos de decisiones financieras que tomas todos los días. 

    Es ideal si estás buscando una manera de mejorar tu puntaje de crédito personal o si tienes un presupuesto limitado y necesitas una aplicación móvil de finanzas básicas. 

    5. Square

    Maqueta de Square
    Fuente: Square

    Square es una de las grandes fuerzas impulsoras cuando se trata de pagos con tarjeta de crédito y débito en línea. 

    La plataforma de pago tiene una sólida selección de herramientas para cualquiera que busque vender en línea o en persona. 

    Independientemente del tipo de negocio que tengas, lo más probable es que Square lo tenga cubierto. Ofrecen casi todo, desde soluciones puras de pasarelas eCommerce hasta sistemas de punto de venta (POS) más avanzados para minoristas. 

    Es un socio ideal para pequeñas empresas que prestan servicios tanto online como offline. Te ayuda a cobrar los pagos en tu tienda en línea, pero también puede emitir un lector de tarjetas para cuando necesites realizar el pago en persona con un sistema POS.

    Puedes usar el software de forma gratuita y solo pagar una pequeña tarifa de transacción cada vez que ingreses un pedido (generalmente un pequeño porcentaje de la venta total). 

    6. Expensify

    Maqueta de Expensify
    Fuente: Expensify

    ¿Necesitas administrar los gastos comerciales de los miembros de tu equipo además de los tuyos? 

    Expensify podría ahorrarte tiempo, dinero y esfuerzo. 

    Este software de gestión de gastos se basa en una aplicación móvil y tarjetas de crédito vinculadas para automatizar el procesamiento de gastos comerciales. 

    La idea es que en lugar de tener que realizar un seguimiento de cada factura en papel, tomes una foto del recibo. 

    Luego Expensify guarda el recibo en la nube y te ayuda a estar al tanto de todos los gastos. 

    La versión básica para propietarios únicos comienza desde $4.99 por mes, pero las empresas con un equipo más grande también pueden comenzar por $5 por mes y usuario. 

    Las 5 mejores aplicaciones de productividad y gestión del tiempo ⏱️

    A todos nos vendría bien un poco más de tiempo y las pequeñas empresas no son una excepción. Utiliza estas apps para empresas que sirven para la productividad a fin de automatizar el seguimiento del tiempo y hacer más. 

    1. Trello

    Maqueta de Trello
    Fuente: Trello

    Trello es una aplicación de estilo Kanban que facilita la organización y la gestión de tus tareas. 

    El principio Trello es que organiza tus tareas y proyectos en varias listas y tableros, lo que facilita ver qué se hizo y qué no. 

    Los equipos pueden colaborar en varios proyectos y, gracias a una gran cantidad de opciones de integración, es posible automatizar muchas tareas que de otro modo serían manuales (como crear nuevas tareas a partir de correos electrónicos entrantes de los clientes). 

    Dado que Trello es una herramienta intuitiva y visual, es bastante fácil de usar sin mucha formación. 

    Y lo mejor es que puedes empezar gratis

    2. Monday

    Maqueta de Monday
    Fuente: Monday

    Cuando se trata de las mejores apps para empresas, Monday ha estado ganando mucha atención últimamente. 

    Gracias a sus funciones flexibles y su interfaz intuitiva y fácil de usar, puedes administrar casi cualquier cosa con esta aplicación para pequeñas empresas. 

    Similar a Trello, Monday trabaja a través de varios tableros que se utilizan para administrar y organizar diferentes proyectos y tareas. 

    Dado que puedes alternar entre diferentes vistas, puede realizar un seguimiento de los costos en la vista de tablero y seguir la línea de tiempo de un proyecto en otra. 

    Usar Monday tampoco es un problema económico, ya que el plan básico comienza desde $8 por usuario/mes. 

    3. Basecamp

    Maqueta de Basecamp
    Fuente: Basecamp

    Esta herramienta de gestión de proyectos se enorgullece de ser el conjunto de herramientas todo en uno para el trabajo remoto. 

    Y por una buena razón: Basecamp ofrece tableros de mensajes además de listas de tareas y horarios, lo que facilita la recopilación y organización de información relacionada con el proyecto en un solo lugar. 

    Con registros automáticos y uso compartido de archivos, Basecamp se siente como el hijo fruto del amor de Slack y Monday. 

    Definitivamente es una herramienta para una empresa más grande con una gran cantidad de empleados, pero puede ser clave para reducir las reuniones y concentrarse más en las tareas en cuestión. 

    La mejor parte de Basecamp es su estructura de precios planos: cada plan cuesta $99 por mes, incluido un número ilimitado de usuarios. 

    Afortunadamente, ofrecen una prueba gratuita de 30 días para que puedas probarla antes de comprometerte con algo.

    4. Asana

    Maqueta de Asana
    Fuente: Asana

    Al igual que Trello y Monday, Asana es una aplicación empresarial de gestión de proyectos basada en listas. 

    Te ayuda a obtener una descripción general visual de un proyecto, las tareas de tu equipo o las fechas de vencimiento personales para la semana o el mes. 

    Además, alternar entre diferentes vistas (líneas de tiempo y tableros Kaban) hace que la toma de decisiones basada en datos sea más rápida y sencilla. 

    Los gerentes y propietarios de proyectos también pueden vigilar la carga de trabajo del equipo y automatizar tareas repetitivas con más de 100 integraciones de aplicaciones.

    También es fácil comenzar: la versión básica está disponible de forma gratuita para equipos de hasta 15 personas.

    5. Toggl

    Maqueta de Toggl
    Fuente: Toggl

    ¿Estás luchando por descubrir a dónde se va tu tiempo todos los días? 

    Toggl podría ser tu salvación. Esta aplicación te permite realizar un seguimiento del tiempo que dedicas a las tareas y convertir esos datos en diferentes informes. 

    Estos informes, a su vez, se pueden utilizar en cálculos de costos para proyectos particulares, lo que facilita la identificación de cuellos de botella. 

    Dado que la aplicación funciona automáticamente en segundo plano, puedes concentrarte en el trabajo. La herramienta puede reconocer qué software estás utilizando y sugerir entradas a tu hoja de tiempo, agilizando tu trabajo al máximo. 

    Toggl ofrece un plan gratuito para equipos de hasta 5 personas. Si es más grande, no te preocupes: el plan de inicio comienza desde solo $9 por usuario/mes. 

    Las 4 mejores apps para empresas de comunicación 📱

    Hables con tus empleados, tus clientes o socios comerciales, tener las herramientas y apps para empresas adecuadas hace que la colaboración sea rápida y fácil.

    Aquí están nuestras mejores aplicaciones para pymes que sirven para la comunicación tanto con el cliente como con el equipo.

    1. Slack

    Maqueta de Slack
    Fuente: Slack

    Si has trabajado en una oficina, probablemente hayas oído hablar de Slack.

    Es una aplicación de mensajería en tiempo real que te permite mantenerte en contacto con los miembros de tu equipo.

    Las diferentes conversaciones se organizan bajo varios canales públicos, lo que significa que toda la organización puede acceder a toda la información en cualquier momento.

    Entonces, en lugar de tener que jugar al detective y perder el tiempo averiguando quién estuvo de acuerdo con qué, simplemente puedes navegar por el canal correspondiente y obtener tu respuesta más rápido. 

    Slack ofrece mensajería en la aplicación (tanto privada como pública), pero también puedes configurar recordatorios, participar en videollamadas y compartir archivos. 

    Comenzar es fácil, ya que el plan de inicio cuesta solo $8 por usuario al mes.

    2. WhatsApp Business

    Maqueta de WhatsApp Business
    Fuente: WhatsApp

    Lo más probable es que ya te hayas cruzado o usado WhatsApp. 

    WhatsApp Business es básicamente una aplicación de comunicación para pequeñas empresas, lo que facilita ofrecer una comunicación personalizada y directa a tus clientes. 

    Utiliza tu computadora, teléfono inteligente o tableta para crear un perfil comercial, resaltar tus productos y responder cualquier pregunta que tus clientes puedan tener. 

    WhatsApp Business también incluye un sistema de etiquetado decente, lo que significa que puedes organizar y etiquetar todas las conversaciones en acordemente. 

    Las respuestas automatizadas te ayudan a agregar un toque personal a tu negocio incluso cuando no estás en línea. 

    Y no hay trampa: WhatsApp Business también es gratuito.

    3. Zoom

    Maqueta de Zoom
    Fuente: Zoom

    Esta herramienta de videoconferencia se apoderó del mundo en 2020 y ahora incluso nuestros abuelos pueden configurar y unirse a una llamada de Zoom. 

    Algunas de las funciones más populares de Zoom incluyen llamadas gratuitas e ilimitadas de 45 minutos para hasta 100 personas y reuniones individuales ilimitadas para dos personas. 

    Puedes usar Zoom en un navegador, así como una aplicación empresarial independiente y la interfaz minimalista hace que la herramienta sea fácil de usar.

    Si estás buscando funciones de videoconferencia más complejas, como salas de reuniones y reuniones extendidas, Zoom lo cubre. 

    4. Microsoft Teams

    Maqueta de Microsoft Teams
    Fuente: Microsoft

    ¿Tu equipo ya está usando la suite de Microsoft Office?

    En caso afirmativo, ya sabrás que Microsoft Teams es sin duda una de las mejores aplicaciones para propietarios de pequeñas empresas y sus equipos. 

    No solo puedes organizar todas las comunicaciones internas en varios canales, sino que también puedes configurar videollamadas y trabajar simultáneamente en documentos compartidos, todo sin salir del software. 

    Si ya tienes una suscripción o un plan de Office es muy probable que Microsoft Teams ya esté incluido.

    Pero si quieres probarlo antes de comprarlo, puedes usar la versión básica de forma gratuita.

    Las 3 mejores aplicaciones de gestión de inventario 📦

    Cada propietario de una pequeña empresa sabe cuánto tiempo puede llevar el mantenimiento de un inventario. Y a veces, lo mejor que puedes hacer es intentar automatizar tanto como sea posible.

    Con las mejores apps para empresas, la gestión de stock es fácil.

    1. Sortly

    Maqueta de Sortly
    Fuente: Sortly

    ¿Estás buscando aplicaciones de gestión de pequeñas empresas que no te dejen en el aire?

    Considera usar Sortly. 

    Esta aplicación empresarial basada en la nube te ayuda a agrupar los artículos de tu inventario por categoría, ubicación, condición o cualquier otra etiqueta que quieras utilizar. 

    También puedes agregar campos personalizados para asegurarte de que tu inventario sea lo más preciso posible. 

    Y dado que Sortly es compatible con iOS y Android, puedes buscar en toda tu base de datos mediante QR o código de barras. 

    Si eres propietario de una pequeña empresa con menos de 100 artículos de inventario puedes probar Sortly de forma gratuita. Los planes avanzados, por otro lado, comienzan desde $39 por mes. 

    2. SOS Inventory

    Maqueta de SOS Inventory
    Fuente: SOS Inventory

    Si ya estás utilizando QuickBooks deberías consultar SOS Inventory.

    Esta aplicación de gestión de inventario facilita la integración de tus procesos de contabilidad y mantenimiento de stock.

    Comprenderás claramente cuándo debes realizar pedidos de nuevos productos y qué productos casi nunca salen de tu almacén. 

    Podrás maximizar tus ganancias y responder a los pedidos de los clientes más rápido. 

    Los planes SOS Inventory comienzan en $39.39 por usuario por mes, lo que brinda acceso a 2 personas. 

    3. inFlow

    maqueta de inFlow
    Fuente: inFlow

    El problema con la mayoría de los software de inventario es que suelen ser complicados de usar.

    inFlow se propone solucionarlo con su intuitiva aplicación de gestión de inventario. La herramienta facilita:

    • Organizar productos y realizar un seguimiento de tu stock.
    • Generar y escanear códigos de barras.
    • Gestionar pedidos, facturas y cotizaciones. 
    • Mantenerse al tanto de la fabricación y el reordenamiento.

    La aplicación también ofrece varias funciones para los equipos de ventas y compras, así como un panel de control visual e informes extensos.

    Y una pequeña empresa puede comenzar por $71 por mes, otorgando acceso a 2 usuarios y 1 ubicación de inventario. 

    Las 4 mejores aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes ✉️

    Tus clientes hacen tu negocio. 

    Y tener las apps para empresas adecuadas a mano te asegura que puedes brindar el mejor servicio al cliente posible.

    1. Nimble

    Maqueta de Nimble
    Fuente: Nimble

    Si eres una pequeña empresa en crecimiento y estás buscando un software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) sencillo y sin lujos, Nimble es exactamente lo que necesitas. 

    El principal punto de venta de Nimble es su compatibilidad con la mayoría de las redes sociales. 

    La extensión del navegador crea perfiles de contacto enriquecidos de prospectos y clientes existentes de cualquier nombre en la web. 

    Coloca el cursor sobre un nombre y la herramienta proporciona información como datos de contacto, información empresarial y un historial de interacciones potenciales entre tú y la persona o empresa en cuestión.

    Entonces, si tienes poco tiempo y la entrada de datos no es atractiva, Nimble podría ser la herramienta para ti. 

    Y con planes a partir de $19 por usuario al mes, Nimble también es asequible.

    2. Salesforce

    Maqueta de Salesforce
    Fuente: Salesforce

    Salesforce ha sido aclamado durante mucho tiempo como una de las mejores y más populares apps para empresas. 

    Y eso tampoco es solo un truco de marketing: la belleza de Salesforce radica en su flexibilidad. 

    La plataforma basada en la nube impulsada por inteligencia artificial se puede modificar fácilmente para adaptarse a las necesidades de tu negocio y de tus equipos individuales. 

    Si bien Salesforce tiene muchas características impresionantes, desde opciones completas de marketing y ventas hasta diversas integraciones y automatizaciones de inteligencia artificial, puede llevar algún tiempo comprender lo que realmente requiere tu pequeña empresa

    Pero la buena noticia es que es fácil escalar tus funciones de Salesforce a medida que crece tu negocio.  

    Los planes para pequeñas empresas comienzan desde $25 por usuario por mes y puedes probarlos gratis antes de comprometerte con los pagos mensuales.

    3. TeamWave

    Maqueta de TeamWave
    Fuente: TeamWave

    TeamWave es un CRM ideal para empresas con pocos empleados y un departamento de recursos humanos en crecimiento. 

    TeamWave no solo ofrece las ventajas del CRM tradicional, lo que facilita la gestión de ventas, clientes y el marketing; la herramienta también ayuda con la gestión de proyectos y equipos.

    Es una pieza de software ideal para una pequeña empresa en rápida expansión que quiere optimizar tantos procesos como sea posible. 

    Si bien puedes probar TeamWave de forma gratuita, los planes comienzan desde $39 fijos por mes. 

    Y a diferencia de muchos otros proveedores, TeamWave no limita la cantidad de usuarios o funciones; solo pagarás por más almacenamiento a medida que tu negocio crezca. 

    4. HubSpot CRM

    Maqueta de HubSpot CRM
    Fuente: HubSpot

    HubSpot es otra poderosa aplicación CRM que a menudo es recomendada tanto por propietarios de negocios como por profesionales de ventas. 

    A diferencia de sus competidores, HubSpot ofrece una versión gratuita de su CRM con todas las características básicas que esperarías: desde la prospección de ventas hasta la captura de clientes potenciales y el servicio al cliente. 

    La versión gratuita incluso incluye automatizaciones y herramientas de marketing por correo electrónico, por lo que si quieres tener una buena idea de cómo es usar CRM, HubSpot es una opción segura. 

    Y para aquellos que desean más opciones de análisis e informes, Starter Growth Suite comienza desde $50 por mes. 

    5 aplicaciones empresariales de gestión de oficinas 🏢

    Sea para enviar correos electrónicos, facturas o programar un tiempo para el desarrollo profesional, metemos las manos al fuego por estas apps para empresas de administración de oficinas. 

    1. Blinkist

    Página de inicio de Blinkist
    Fuente: Blinkist

    ¿Sientes que siempre estás atrasado cuando se trata de los nuevos podcasts y lanzamientos de no ficción? 

    El equipo detrás de Blinkist quería cambiar la forma en que vemos el desarrollo profesional. 

    Como resultado, la aplicación ofrece podcasts y audiolibros que duran alrededor de 15 minutos. 

    Esto significa que realmente no hay excusa para no encontrar el tiempo para estar al tanto de lo que está sucediendo en tu campo. 

    Puedes probar la aplicación de forma gratuita durante una semana, pero el plan anual tampoco arruina tu economía a $7,49 por mes. 

    2. Google Workspace

    Maqueta de Google Workspace
    Fuente: Google Workspace

    Google Workspace es un verdadero competidor cuando se trata de los mejores paquetes de software empresarial con todo incluido. 

    Anteriormente conocido como G-suite, Workspace incluye todo, desde correos electrónicos hasta presentaciones, procesamiento de textos, hojas de cálculo, videoconferencias y almacenamiento en la nube en Google Drive. 

    La mayoría de las aplicaciones corporativas del paquete funcionan en el navegador, lo que significa que siempre que tenga una conexión a Internet estable, podrás realizar tu trabajo

    Google Workspace también ofrece soporte para múltiples dispositivos, lo que significa que puedes acceder fácilmente y editar documentos en dispositivos móviles sin sacrificar la funcionalidad. 

    Los precios mensuales comienzan desde $6 por usuario/mes, lo que te otorga acceso a todas las aplicaciones más almacenamiento adicional y un correo electrónico brillante de la empresa.

    Pero puedes probar los productos personales de Google (Gmail, Google Docs, etc.) de forma gratuita, especialmente si todavía trabajas individualmente.

    3. CamScanner

    apps para empresas: CamScanner
    Fuente: CamScanner

    Esta es una de las apps para empresas que quieren reducir el equipo de oficina innecesario y hacer su parte por el medio ambiente.

    CamScanner convierte tu dispositivo móvil en un escáner de documentos portátil. Todo lo que necesitas es un teléfono inteligente o tableta, una factura, documento o recibo para escanear y la aplicación móvil.  

    La aplicación garantiza que todos los escaneos tengan alta definición y se puedan convertir a casi cualquier tipo de archivo imaginable. 

    Y lo mejor de todo: esta aplicación ajusta, recorta y ordena automáticamente el documento para que te quedes con un escaneo real, no una imagen descuidada. 

    Puedes usar la versión gratuita u optar por una cuenta premium por $4.99 por mes para obtener más almacenamiento y eliminar anuncios y marcas de agua. 

    4. DocuSign

    Maqueta de DocuSign
    Fuente: DocuSign

    Necesitas esta aplicación para negocios o pequeñas empresas si alguna vez envías facturas o firmas contratos con freelancers u otros socios comerciales. 

    DocuSign es una de las mejores aplicaciones de firma electrónica fáciles de usar. 

    Todo lo que necesitas hacer es cargar la factura o el contrato en el sistema, crear los campos necesarios y agregar tu firma. 

    La aplicación enviará el documento a la otra parte para que realice las revisiones necesarias y, una vez firmado, ambas partes obtendrán una copia.

    Y eso no es todo: puedes crear plantillas de documentos e incluso integrar DocuSign a tu CRM para automatizar el proceso por completo. 

    Puedes probar la aplicación de forma gratuita u obtener un plan personal por $10 al mes si trabajas solo. Para equipos pequeños, los precios comienzan en $25 por mes/usuario. 

    5. Teamdeck

    Maqueta de Teamdeck
    Fuente: Teamdeck

    Teamdeck es una aplicación de programación y administración de recursos diseñada para brindar soporte a equipos remotos. 

    La herramienta permite a los equipos administrar todo, desde sus hojas de tiempo, disponibilidad y vacaciones anuales en un solo lugar. 

    Ayuda al propietario de una empresa a comprender qué recursos humanos están disponibles en un momento dado y planificar proyectos futuros en consecuencia. 

    También es ideal para una pequeña empresa que busca una herramienta de recursos humanos fácil de usar para planificar las vacaciones. 

    En lugar de depender de hojas de cálculo estáticas y correos electrónicos de ida y vuelta, los empleados pueden simplemente solicitar y programar vacaciones en la aplicación. 

    Teamdeck es gratis para un equipo de 2 personas y, a partir de ahí, solo cuesta $3.99 por mes por miembro del equipo. 

    ¿Cuáles son las mejores apps para empresas?

    Esto depende de las necesidades, el tamaño y el campo de tu negocio.  

    Una empresa de construcción requerirá una selección de aplicaciones y herramientas corporativas diferentes a la de un pequeño equipo de consultores profesionales. 

    Pero en general, debes asegurarte de que estás usando una selección de aplicaciones corporativas para un par de cosas: 

    Contabilidad y finanzas

    Es importante que todas las empresas comprendan sus obligaciones financieras. De esta manera, es mucho más fácil estar al tanto de tu flujo de caja y comprender la salud general de tu empresa

    Sin embargo, en general, la mayoría de las empresas necesitan un software de contabilidad que: 

    • Realice un seguimiento de los gastos de empleados y empresas.
    • Genere facturas, cotizaciones y recibos. 
    • Cree informes contables para ayudar en la toma de decisiones. 

    CRM 

    No hay nada peor que perder un correo electrónico o un mensaje y terminar entregando un servicio deficiente a tu cliente. 

    Es por eso que una buena opción de CRM puede ayudar a una pequeña empresa a administrar los pedidos y la comunicación con el cliente. 

    La mayoría de las veces puedes comenzar con un CRM básico que: 

    • Es intuitivo y fácil de usar. 
    • Admite integraciones con tu proveedor de correo electrónico y contabilidad .
    • Te permite realizar un seguimiento de los clientes actuales y potenciales.
    Personas alrededor de un escritorio con muchos papeles.

    Gestión de proyectos

    Incluso en el mejor de los casos, la gestión de proyectos puede parecer una tarea abrumadora.

    Es por eso que aprender a usar una aplicación de gestión de proyectos puede ayudar no solo a automatizar tu trabajo, sino también a vigilar el panorama general. 

    Al elegir la aplicación de gestión de proyectos adecuada para tu pequeña empresa, presta atención a esto:

    • Número de plantillas diferentes disponibles para diferentes proyectos.
    • Posibilidades de colaboración con tu equipo.
    • Opciones de automatización e integración con otras aplicaciones corporativas.

    Paquete de software todo incluido

    La inmensa mayoría de las empresas necesitan enviar correos electrónicos y crear hojas de cálculo y documentos. 

    Y es por eso que es imprescindible optar por un paquete de software empresarial todo incluido como Google Workspace. 

    Como mínimo, un buen paquete de software te ofrece:

    • Todas las herramientas básicas de procesamiento de texto y números.
    • Un servicio de correo electrónico, preferiblemente con tu propio dominio empresarial. si no tienes un dominio puedes tener dominio gratis por un año.
    • Almacenamiento en la nube.

    Comunicación

    Y por último, pero no menos importante, quieres una forma eficaz y eficiente de comunicarte tanto con tu propio equipo como con tus clientes. 

    La mayoría de las empresas optan por un sistema de mensajería interna como Slack y utilizan Google Meet, Microsoft Teams o Zoom tanto para videoconferencias internas como para llamadas de clientes. 

    En términos generales, quieres que tu software de comunicación: 

    • Ofrezca mensajería instantánea en tiempo real, tanto en grupo como en privado.
    • Admita llamadas de voz y video.
    • Admita el intercambio de archivos, la automatización y varias integraciones con otras aplicaciones corporativas.

    Las mejores apps para empresas funcionan bien juntas

    Cuando se trata de software, una buena regla general es buscar aplicaciones que funcionen con lo que ya usas. 

    Siempre debes apuntar a utilizar aplicaciones corporativas para automatizar tu flujo de trabajo, ahorrar dinero y hacer tu vida más fácil.

    Por lo tanto, no importa cuán llamativo pueda parecer un software, asegúrate de que funcione con las aplicaciones que ya estás utilizando. 

    De lo contrario corres el riesgo de tener que gastar más en software empresarial y crear nuevas prácticas y procesos.

    Cuanto mejor sepas lo que necesita tu empresa y en qué dirección está creciendo, más decisiones correctas podrás tomar. 

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