This post highlights potential fixes to a problem on the Discord Mobile app that’s stuck on connecting error en Android 11. Siéntase libre de probar cualquiera de estos métodos si necesita información adicional sobre cómo lidiar con el mismo problema en Discord para Android.
Discord está etiquetada entre las plataformas VOIP más populares en la comunidad de jugadores con muchas cosas geniales para ofrecer.
Pero al igual que otras aplicaciones, Discord también tiene sus propios problemas. Y estar atascado en la pantalla de conexión es una de las preocupaciones generalizadas. Si por casualidad se encuentra con una instancia similar en la que Discord se atasca al conectarse a su red en una computadora con Windows 10, entonces puede probar cualquiera de los métodos que he trazado en este contexto.
Esto es lo que puede hacer cada vez que Discord se atasca en la pantalla de conexión de su computadora.
¿Qué hace que Discord se atasque al conectarse?
Una razón común por la que las aplicaciones en línea como Discord se atascan al conectarse es una red problemática. Esto es cuando su dispositivo experimenta una conexión intermitente, tiene Internet lento o no tiene conexión. No obstante, otras personas todavía han encontrado el mismo error a pesar de que la red funciona perfectamente bien. En este caso, es probable que otros factores, como un software antivirus de terceros, un servidor proxy, una VPN o aplicaciones en conflicto, sean los culpables. Dicho esto, descartar cada uno de ellos hará que Discord se conecte y funcione correctamente nuevamente.
Solución de problemas Discord se atasca al conectarse en Android 11
Dado que la causa raíz del problema aún no está definida, puede comenzar a resolver el problema descartando todas las causas posibles como se mencionó anteriormente. Los siguientes ajustes se pueden considerar entre las posibles soluciones que puede probar.
Solución n. ° 1: finalice todas las demás aplicaciones en segundo plano.
Cualquier aplicación también podría atascarse o dejar de funcionar cuando la interrumpan otras aplicaciones en conflicto que se quedan ejecutándose en segundo plano.
Para asegurarse de que esto no esté causando el problema, finalice todas las aplicaciones en ejecución en su dispositivo Android con estos pasos:
- Toque en el Recent app key (tres líneas cortas) en la esquina inferior izquierda para ver todas las aplicaciones en ejecución y vistas recientemente. Aparecerán tarjetas de aplicaciones de todas las aplicaciones en segundo plano.
- Para cerrar estas aplicaciones, toca End All.
Todas las tarjetas de aplicaciones desaparecerán del menú Aplicaciones recientes. Para entonces, puede volver a intentar iniciar Discord y ver cómo funciona sin otras aplicaciones y servicios en segundo plano.
Arreglo #2: Actualizar Internet.
Como se mencionó anteriormente, los problemas de Internet suelen ser la razón principal por la que las aplicaciones como Discord se atascan al conectarse. Como implica el mensaje de error, la aplicación no puede conectarse al servidor probablemente porque el dispositivo no está conectado o la conexión a Internet sigue cayendo o es muy lenta. Para descartar problemas de internet, puedes hacer lo siguiente:
- Disconnect from and reconnect to your Wi-Fi network. Puede hacer esto apagando el Wi-Fi durante unos segundos y luego encendiéndolo nuevamente. Al hacerlo, se actualiza la conexión inalámbrica a Internet del teléfono y se elimina cualquier problema de red asociado en el dispositivo.
- Airplane Mode tweak. Realizar este ajuste también es una solución efectiva conocida para problemas aleatorios de Internet en los teléfonos inteligentes. Simplemente cambie el Airplane Mode encender durante unos segundos y luego volver a apagar.
- Reboot the modem or wireless router. Si el primer método no funciona, la siguiente opción puede ser reiniciar el módem/enrutador. Este proceso también se conoce como ciclo de encendido del módem, una solución simple pero muy efectiva para varios tipos de problemas de Internet en cualquier dispositivo con una configuración inalámbrica.
Para verificar su estado de Internet, inicie la aplicación de su navegador y luego intente acceder a diferentes sitios web. Si los sitios web pueden cargarse, su dispositivo está conectado. Lo siguiente que debe verificar es su velocidad de Internet. En este caso, puede usar sitios como speedtest.net para ver cuál es la velocidad real de descarga y carga que obtiene su dispositivo. Esto lo ayudará a descartar que la navegación lenta por Internet sea la causa subyacente.
Corrección n.º 3: reinicie el dispositivo (reinicio por software).
Para eliminar los errores aleatorios del sistema y las fallas de la aplicación que podrían haber impedido que Discord se conectara, se recomienda realizar un restablecimiento parcial o reiniciar el dispositivo. Un simple reinicio puede solucionar varios tipos de problemas, en particular aquellos relacionados con el software.
Simplemente apague el dispositivo por unos momentos y luego vuelva a encenderlo. Espere a que se restablezca la conexión a Internet y, una vez que la conexión sea estable, reinicie Discord para ver cómo funciona.
Un reinicio no afecta los datos guardados, por lo que no debe preocuparse por perder archivos importantes que se guardan en el almacenamiento interno de su dispositivo.
Corrección #4: Borrar caché y datos en Discord.
La causa raíz del problema también podría estar dentro de la propia aplicación. Si este fuera el caso, borrar el caché y los datos residuales de la aplicación Discord probablemente solucionará el problema. Esto es lo que puede intentar hacer a continuación:
- Tocar Settings.
- Tocar Apps.
- Seleccione Discord de la lista de aplicaciones.
- En la pantalla de información de la aplicación, toque Storage.
- Para borrar archivos temporales de la aplicación Discord, toque Clear cache.
- Para eliminar todos los datos temporales de la aplicación, incluido cualquier fragmento de datos corrupto que esté causando fallas en la aplicación, toque Clear data luego toque OK en el menú emergente para confirmar.
Tenga en cuenta que borrar los datos eliminará permanentemente todos los datos de la aplicación, incluidos todos los archivos, configuraciones, cuentas, bases de datos y similares. Esto denota la necesidad de que vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Discord como la primera vez que usa la aplicación.
Corrección #5: Instalar actualizaciones pendientes.
Las fallas en la aplicación atribuidas a errores de software y malware también pueden solucionarse con una actualización. Dicho esto, se recomienda encarecidamente mantener las aplicaciones y el sistema del dispositivo actualizados. Para descargar e instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes en Android 11, solo sigue estos pasos:
- Abre el Play Store.
- Toque en su Profile icon en el menú de Play Store.
- Seleccione la opción para Manage apps and device.
- Luego, toca Updates available para mostrar aplicaciones con actualizaciones pendientes.
- Buscar Discord y luego toque el Update botón al lado.
- Si hay varias actualizaciones disponibles, puede realizar una actualización simultánea tocando el botón Update all botón.
Para buscar nuevas actualizaciones de firmware en su dispositivo, simplemente vaya a Settings y luego toca Software actualizar. Espere a que el teléfono busque nuevas actualizaciones y luego siga el resto de las instrucciones en pantalla para continuar.
Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo y vuelva a intentar iniciar la aplicación Discord.
Solución #6: restablecer todas las configuraciones en el dispositivo.
La última solución posible a la que puede recurrir si todo lo demás no soluciona el problema es restablecer todas las configuraciones en el dispositivo. Esto suele ser necesario si el problema comenzó después de modificar algunas configuraciones en el dispositivo o en la propia aplicación Discord. Este restablecimiento no afecta la información guardada en la memoria interna, por lo que no será necesario realizar una copia de seguridad de los archivos importantes.
Si desea continuar con este restablecimiento, simplemente siga estos pasos:
- Ir Settings.
- Tocar General management.
- Tocar Reset.
- Seleccione Reset all settings de las opciones dadas.
- Espere a que el teléfono termine el proceso de reinicio y luego reinícielo solo.
Después del reinicio, deberá configurar su red Wi-Fi para volver a conectarse y volver a estar en línea. También deberá volver a habilitar las funciones necesarias que están deshabilitadas de manera predeterminada para poder usarlas nuevamente en su dispositivo.
Las preferencias de la aplicación, la configuración de ubicación y los permisos también se restauran a los valores predeterminados.
Otras sugerencias
Si está utilizando una VPN en su dispositivo, intente desactivarla temporalmente. Puede desactivar su VPN directamente desde la aplicación o a través de la configuración de su dispositivo.
En los dispositivos con Android 11, la desactivación de VPN se realiza yendo a Settings-> Connections (Network & Internet)-> More connection settings-> VPN-> then turn off VPN switch.
Vuelva a intentar iniciar Discord mientras su VPN está deshabilitada y vea si eso soluciona el problema. Simplemente no olvide volver a habilitar su VPN después de usar Discord en su dispositivo.
También se recomienda verificar los problemas actuales del servidor y las interrupciones a través de plataformas gratuitas como downdetector. Al hacerlo, podrá determinar si el servidor Discord está inactivo o no disponible actualmente.
¡Espero que esto ayude!