¿Cómo responder adecuadamente a los insultos? No hay nadie en el mundo que nunca se haya ofendido.
Sin embargo, algunos se ven optimistas y satisfechos con la vida, mientras que otros reaccionan dolorosamente a los ataques de otras personas y se obstruyen «en un visón».
Pensemos en cómo responder adecuadamente a los insultos y no estar convencidos.
Grandes jefes, maestros de escuela, maestros de jardín de infantes, empleados de oficinas de registro y departamentos de vivienda, incluso conserjes comunes, todo el tiempo se esfuerzan por ofender a los inocentes.
Es importante distinguir la crítica (aunque sea de forma grosera) de los insultos. Una persona que critica definitivamente nombrará los hechos, sus afirmaciones se deben a cosas y acciones específicas.
Pero el ofensor a menudo se vuelve personal, desciende a maldecir, insultar, pero esto no tiene nada que ver con sus errores.
Qué hacer si tu jefe te insulta
En mi vida había dos colectivos de trabajo opuestos. Personas agradables se reunieron en las reuniones de planificación del primero, discutieron los éxitos, expresaron críticas con calma y apoyaron a los que no tuvieron éxito.
Después del discurso del líder talentoso y tranquilo, todos estaban llenos de entusiasmo y se pusieron a trabajar con energía redoblada.
En las reuniones del segundo trabajo, el jefe gritaba constantemente, consideraba a todos mediocres y tontos.
Podía humillar a una joven por un atuendo inmodesto, a una secretaria gordita por tener sobrepeso y torturar a un colega durante media hora por una corbata arrugada.
Agotados y cansados, todos empezaron a trabajar con desgana, una vez al mes alguien estaba seguro de dejarlo «por su cuenta».
La forma más fácil de decir «huye de este trabajo», porque nada cambiará al jefe. Pero no todos pueden cambiar posiciones lucrativas como guantes.
Sin embargo, si responde correctamente a los insultos, pronto podrá ganarse su respeto y permanecer en el equipo por mucho tiempo.
¿Qué se necesita para eso? tono tranquilo
aumento de la autoestima, la sonrisa, la autoestima y la comprensión de las causas del comportamiento de otras personas.
Cuanto más cortas sean tus respuestas
, todo lo mejor
.
No se enoje en respuesta, ponga una cara amigable y perdone al ofensor de antemano. Después de todo, él es débil y primitivo, y tú eres más fuerte, superior a él.
1. Aléjate de la situación
. El trabajo no es vida, es solo trabajo. Obtienes dinero, no por nervios y complacencia, sino por tus habilidades, punto.
Pero nadie paga por tu tranquilidad, así que cuídala. Limite los contactos con personas desagradables. Y después del trabajo, amigos, hijos, esposa, mascotas, una rica cena, te esperan tus series favoritas.
2. Activar «ignorar»
. Guarde silencio y siga con sus asuntos hasta que el jefe vuelva a un tono tranquilo.
3. Si el delincuente se inflama en serio, puede, ocultando malicia
, gracias por sus amables comentarios
.
Te dice: “¡Sí, seguro que estás loco!”, le haces un boomerang: “Ay, lo notaste muy bien”.
Él: “Sí, nunca te he visto más tonto”, y tú: “Gracias, agradezco todos tus comentarios. Definitivamente trabajaré en mí mismo». Sonríe sinceramente, bueno, casi.
4. Considere la escala del desastre
. ¿Es tan aterrador que un colega en el fragor de una disputa te haya llamado un nombre feo? Hay una guerra en algún lugar del mundo, siempre hay alguien que se muere de hambre, las estrellas explotan, se forman nuevos planetas…
En la escala del universo, las palabras de algún chapucero están vacías, cero. ¿Debo responder a los insultos y preocuparme?
5. El método de «peces de acuario».
ayudó a muchos de mis colegas. Basta imaginar que el jefe habla y habla, y de su boca solo salen burbujas y solo se escuchan gorgoteos.
Sepárate mentalmente de él con el cristal del acuario y disfruta de la vista.
6. Cuando te griten sin razón (es decir, cuando no sea necesario ahondar en el significado de las palabras), fuerza tu imaginación y Imaginar
jefe
, decir
, hámster gigante
. O un mono dañino que se escapó del recinto y roba bolsos a los transeúntes.
7. Lleve aire a sus pulmones y en una sola respiración, exhalando uniformemente, diga: «Me gustaría que fueras más cortés conmigo».
O «vamos al grano
: ¿Qué reclamos específicos tienes contra mí?
? Pone a algunas personas en su lugar, como una ducha helada.
Una de mis profesoras universitarias logró abrumar a los estudiantes más inteligentes: en lugar de hablar sobre los boletos, vertió insultos personales en voz baja y sarcástica. Sí, sí, hay tales luminarias de la ciencia.
Pero mi compañero de clase, que no es el más talentoso (pero tranquilo como un tanque), logró pasar todo en el primer intento. Durante el examen, él también le dijo en voz baja: “Estás siendo poco profesional. Volvamos al tema, ¿de acuerdo?»
8. Es muy importante recordar a los jefes presuntuosos que la esclavitud y el trabajo servil han sido abolidos hace mucho tiempo
.
Si lo insultan y escucha gritos de «Exijo», «Ordeno» y similares, intente cambiar el tono de la conversación con una frase tranquila: «Entonces, ¿qué tipo de solicitud
?”, centrándose en la última palabra.
9. El más importante
– no muestres resentimiento
, no sucumbas a la provocación
.
No rompa en responder reproches y gritos, no mueva las cejas con enojo y, en general, no le dé al ofensor una razón para ver que está herido. Y solo entonces ganarás.
Si el grito se comprime en un nudo en la garganta, ve al baño, abre los grifos y grita. Y luego lávate la cara, sonríe en el espejo, respira hondo y vuelve.
10 Algunas frases mágicas más que ponen a una persona en su lugar:
“¿Por qué estás tratando de ofenderme?”, “¿Estás teniendo un día desagradable hoy? Entiendo, pasa”, “Me parecías una persona diferente, más agradable”, “No me esperaba esto de ti”, “Disculpa, ¿ya terminaste? Me gustaría trabajar.»
11 Controla tus pensamientos
. No recuerdes palabras ofensivas por la noche, no inventes respuestas teóricas, no desees venganza.
Todo esto lo agota, arruina su estado de ánimo, pero no afecta al delincuente de ninguna manera.
Lo más “vengativo” que puedes hacer es vivir en paz y disfrutar del nuevo día a pesar de todo.
Si aprendes a lidiar con el bullying y los insultos, te será más fácil comportarte en situaciones sociales tan desagradables. Para protegerse de la intimidación y los insultos, evalúe la situación, responda adecuadamente y busque ayuda si es necesario.
Pasos
Evaluar la situación
Date cuenta de que no se trata de ti.
Las personas que se burlan e insultan a los demás son inseguras. Su intimidación a menudo es impulsada por el miedo, el narcisismo y el deseo de tener el control. Al intimidar a otros, se sienten más fuertes. Darte cuenta de que el problema es del abusador y no de ti te ayudará a tener más confianza en la situación actual.
Entiende qué impulsa a tu abusador.
Si te esfuerzas por comprender por qué una persona en particular te insulta o se burla de ti, tendrás la clave para resolver el problema. A veces, las personas intimidan a otros para afirmarse y, a veces, lo hacen porque no te entienden a ti o a la situación tan bien como podrían. O solo estan celosos…
